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佰富彩 在一线训练和项目工作教导中我们发现,企业对货架产品陈设办理存在三种问题,
一种是认知的问题,在认知上以为只要销售好,产品卖出去就能够,不注重货架、产品、陈设小细节,这些职工虽然普遍接受过有关产品陈设的训练,但比较碎片化,没有构成系统化训练,这样长期累积,滋生很多问题:产品、标价签、POP混乱,长沙货架佰富彩、产品布满灰尘……重要的是,门店督导、训练人员等查看人员发现反馈后,门店不一定及时整改,整改了……过段时间老毛病又犯了……怎么办……
第二种是规范的问题,每个职工都有各自的办理、陈设习气,有的习气好一点,一边卖药一边办理自己担任的货架和产品,有的习气差一些,对自己的办理工序能省则省,能拖则拖,能放则放,这些习气背面反映出来的是办理规范的问题,假如企业缺乏这些操作规范,考核规范,训练规范,查看等规范,那么职工的好习气就很难构成,各层级的办理成本就会增大……
第三种是文明的问题,提到这儿,你一定会说,郭金榜老师,你是不是搞错了,应该是履行的问题吧,是的,履行是文明的一部分,并且是成果取得重要的一部分,只要把履行文明、查看文明、比赛文明、训练文明搞上去,构成一种良性范围,我们才会去留意和注重这个事情。
最终,从我们教导的所见所闻中总结一下湖南货架产品办理中常见的几个突出问题,总结下来便是这五个字:
一、脏:有的店显眼的地方就能够看得到,有的常在某个角落,死角,能够用手指轻轻在产品上写下几个字:笑看红尘
二、乱:容易乱的是收银台和小库房,私人物品、办公用品、产品、纸箱……不说了,横竖够乱的!
三、差:差是给顾客整体留下的形象,包括不洁净、不协调、不规范、没次序等,很多店员在门店待久就习气了,没有刚来门店时那种敏锐感觉了。
佰富彩 四、空:货架空也是一大忌讳,给顾客传递一种没货的欠好形象,更重要的是会下降门店坪效,尤其黄金方位,那都是钱,浪费方位便是在浪费钱……
五、残:货架残缺、产品残缺……残缺了要及时处理,会给顾客带来欠好形象,今日零售现已进入体验时代,顾客对感觉越来越注重,好了,就提到这儿了!